澳博CN 一贯向前

周三更新期号 0312

使用问答 · 分档查阅

查入口、对版本、翻旧资料：澳博CN常见使用问题

第一次打开澳博CN，通常先确认服务从哪进；项目推进到一半，常卡在新轨与旧轨的字段对应；在内地翻旧版本资料对照，第2栏是最短的一条路。这些答案都来自实际咨询，按设备、版本和公告分好类，照着步骤点，通常两三步就能到。

档案夹式问答分类示意：六个资料夹标签对应首次访问、版本对照、旧版本资料、平板收藏、公告更新与联系咨询

常用入口

01

第一次来，先看哪里

三条路可以走：手机看服务清单、桌面做版本对照、周三看公告。先后顺序不一样，效率差很多。

第一次打开澳博CN，应该先看服务清单还是更新公告？

先看服务清单，再扫一眼本期公告。服务清单告诉您我们能做什么，公告告诉您最近做了什么调整。

  1. 点主导航的「服务清单」，按六大场景浏览 32 项标准服务，找到与您行业最接近的那一组。
  2. 记下场景名和服务名称，这就是后续对照版本和查旧资料时用的关键词。
  3. 回到「更新公告」，只看本期开头关于服务清单调整的部分，确认您记下的条目近期没有改动。

如果您只想快速确认「这件事你们能不能做」，前两步就够了，公告可以等选型进入实质阶段再看。

在手机上从哪里进入服务清单？

手机端不用绕：首页首屏下沿就保留了服务清单的快捷入口。

  1. 打开首页，向下轻滑到首屏下沿，点「服务清单」快捷入口。
  2. 进入后按场景胶囊切换，不需要在列表里一条条找。
  3. 看到合适的条目直接收藏，后续在平板上打开还能离线看。

这条路适合差旅途中、展会现场和客户会议室里临时翻资料，两三分钟内就能确认服务范围。

更新公告多久看一次比较合适？

公告固定在每周三发布，已经连续发布 186 期。看多密取决于您所处的阶段：

  1. 正在选型：需求确认前后各看一次，确认服务清单有没有刚发生的调整。
  2. 已经上线使用：按周扫标题就够，重点看「版本资料更新」和「移动端体验优化」两个分类。
  3. 正在做历史资料整理：直接按「版本」分类往回翻，比逐期看省时间。
02

新轨与旧轨，怎么对得上

两条轨并行存在，不是二选一。下面四问覆盖了对照时最容易卡住的几种情况。

两个版本产品线区别怎么查？

到服务清单页，左右两栏就是答案，一屏之内能对完。

  1. 进入服务清单与版本对照页，左栏为新轨 新轨，右栏为旧轨 旧轨。
  2. 沿五个维度逐项看：服务范围、入口位置、资料字段、离线能力、适用设备。
  3. 确定您手上的项目落在哪一栏，再点开具体条目看详情。

结论可以简单记：正在推进的新项目按新轨走；已经在旧轨归档的历史资料，按旧轨字段继续查，编号保持不变。

新轨和旧轨的服务范围差别在哪？

新轨按场景组织，旧轨按早期服务目录的编号顺序排列。

  1. 确认某项服务现在是否还在提供，看新轨，场景下面挂着对应的资料入口。
  2. 要找回某项服务过去对应的资料，看旧轨，按原编号定位。
  3. 两边都出现同一条服务时，以新轨的表述为准，旧轨保留当时的原始表述。
资料字段换了叫法，历史资料会对不上吗？

不会断线。旧轨索引保留原编号，按编号就能反查到新表述。

  1. 在旧资料上找到原编号，通常是页脚或标签位置。
  2. 翻到服务清单页的 第2栏，按编号检索。
  3. 条目内会同时给出旧字段名和当前对应字段，照着填表或录入都不会错行。
团队已经用惯了旧轨，需要整体切到新轨吗？

不需要。两轨并行查看，切换就在页面里完成，不用另开账号或另装工具。

  1. 新立项的工作放在新轨上，新人上手快，字段更好读。
  2. 在跑的老项目留在旧轨，资料不迁移，查阅方式不变。
  3. 同一个页面上两栏都在，跨轨对照时不用来回跳页。
03

在内地查旧版本资料，第2栏怎么翻

旧轨资料索引就是服务清单页的第二栏，近五年 12 个正式版本按时间倒序排在里面。

内地找旧版本资料对照，第2栏从哪个位置进去？

不用单独申请入口，进入服务清单页往下翻即可。

  1. 打开服务清单页，页面右侧那一栏就是 第2栏，底色偏暖沙，容易认。
  2. 向下找到「旧轨资料索引」标题，按年份和版本号展开，近五年 12 个正式版本按时间倒序排列。
  3. 点开条目，进入新旧字段的逐项对照。

手机端第2栏在主栏下方，先滑到索引标题再按年份展开；如果是在差旅路上，提前用平板收藏存好条目会更稳。旧版本资料的查阅规则写在访问须知里。

第2栏里能查到哪些内容？

每条索引都带着足够定位的信息，不必打开文件才知道是不是要找的那份。

  1. 看版本号与更新时间，版本号用等宽字体标注，方便和纸质存档核对。
  2. 看资料类型与适用设备，判断当时那份资料是给手机、平板还是电脑用的。
  3. 看对应的原服务编号，直接连回当年的服务清单条目。

资料库目前收录 2400 余条可检索资料，支持按场景、版本、设备和资料类型筛选，旧轨部分按原编号归档。

只记得资料名字，不记得版本号怎么办？

用场景收窄，比猜版本号快得多。

  1. 先确定这份资料属于哪个服务场景。
  2. 在第2栏按资料类型再收一次，剩下的条目通常只有几条。
  3. 仍然找不到，把资料名称和服务场景发到服务邮箱，工作日内会有同事帮您定位。
04

平板端收藏与离线查阅

会议现场没网、高铁上信号断续的时候，提前存好的条目照样能打开。

平板端澳博收藏从哪里打开？
  1. 用平板浏览器打开澳博CN任意一条服务清单条目。
  2. 点条目右上角的收藏按钮，勾选后即存入本机。
  3. 收藏列表在页面右下侧的悬浮卡里展开，用完可以收起，不会挡住正文。

收藏记录保存在这台设备本地，换一台平板重新勾选即可，不影响原来的条目。

离线能存多少条？真的没有网络也能看吗？

单台平板最多保存 300 条资料，保存后在弱网或断网环境下仍可打开条目正文。

  1. 出发前在联网状态下完成勾选，等悬浮卡里的条目数确认无误再出门。
  2. 现场打开收藏卡，条目正文与图片都能正常翻看。
  3. 会前要引用最近一次调整的内容，先在联网状态下打开该条目一次，再回到现场使用。

适合的场景很具体：差旅高铁、展会洽谈、客户会议室，以及临时没有 Wi-Fi 的厂区。

一次要给三个客户演示，怎么准备才不漏条目？
  1. 按客户分别建立收藏批次：先打开对应场景，再按资料类型连续勾选。
  2. 回到悬浮卡按名称检查一遍，重点看版本号是否都是要演示的那一版。
  3. 把必讲的 3 到 5 条放在收藏列表靠前位置，现场不必再搜索。
平板设备上的收藏卡与离线资料查阅场景抽象图，体现弱网与差旅条件下的资料调取
05

公告与更新

每周三一期，按服务、版本、移动端、离线收藏和合作动态分类，看完能顺着标签回到具体条目。

每周三的更新公告一般讲什么？

每期开头是服务清单调整和版本资料更新，这两块和选型、使用最相关；后半部分是移动端体验优化、离线收藏能力变化和合作动态。

  1. 先看期号和发布日期，确认是不是您还没看过的那一期。
  2. 扫一遍分类标签，只点开与您行业务相关的那一类。
  3. 看到涉及您正在用的版本号，记下来，后续到第2栏核对。
看完公告，怎么回到服务清单或版本对照？
  1. 公告条目顶部带分类标签，点「服务」或「版本」标签，直接跳到服务清单页对应区域。
  2. 公告里出现的版本号，复制下来，到服务清单页的 第2栏 按号检索。
  3. 需要看移动端入口变化的，回到首页首屏下沿的快捷入口即可。
错过某一期怎么补？

往期公告在更新公告页按期号倒序排列，186 期都能回溯。

  1. 按分类筛出「版本资料更新」，缩短一半篇幅。
  2. 用期号定位到大概月份，再逐期看标题。
  3. 某次调整影响到您正在用的条目时，联系服务邮箱索取对应的版本说明。
06

还是没找到答案

把场景、设备、涉及版本一次说清，回复会快很多。

问答里没有我的问题，找谁问？

服务邮箱是主要通道，工作日 10:00-18:00 响应。

  1. 邮件写清三件事：所属服务场景、正在使用的设备类型、涉及哪个版本号。
  2. 需要即时沟通的，拨打 17288913388。
  3. 需要现场对接的，地址是陕西省西安市雁塔区科技路38号澳博未来中心A座12层。

服务邮箱：email@aobo-future.com.cn。旧版本资料对照的问题，邮件里注明「第2栏」，会转给熟悉旧轨资料的同事。

想让你们帮忙整理一批旧资料，怎么开始？

从合作联系页发起，走需求确认、场景匹配、资料开通、版本对照和离线配置五步。

  1. 说明要整理的服务场景和版本范围，越具体越好。
  2. 说明团队在用的设备类型，决定离线收藏怎么配。
  3. 由区域服务伙伴对接后续整理与培训。目前与 36 家区域服务伙伴合作，可提供本地化咨询与资料整理支持。